Качество и я. Жизнь бизнеса в Америке (Филипп Б. Кросби); Стандарты и качество, 2003

Филипп Кросби - один из наиболее влиятельных и авторитетных специалистов по вопросом управления. Особую известность ему снискали его теоретические положения и практические рекомендации в области управления качеством. Труды Ф. Кросби, многие из которых были изданы миллионными тиражами, познакомили десятки тысяч менеджеров с основными достижениями теории и практики управления качеством. Во многом именно благодаря ему американские деловые круги всерьез взялись за разработку программ повышения качества выпускаемой продукции. В своей, во многом автобиографичной, книге он щедро делится богатым опытом и знаниями, приобретенными им за сорок лет успешной карьеры. Помимо всего прочего, автор - еще и талантливый рассказчик, и читатель с интересом прочтет главы о работе вице-президентом крупнейшей телефонной компании ITT, о его совместной деятельности с легендарными лидерами американского бизнеса, а также об удачах и неудачах в деле создания собственной консультативной фирмы. "Я и качество" - яркий и в тоже время доверительный рассказ человека, сыгравшего важную роль в становлении современной системы управления качеством.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-94938-015-4
Автор(ы)	Филипп Б. Кросби
Год издания	2003
Издатель	Стандарты и качество
Кол-во страниц	264
Размеры	70x100/16
Язык издания	Русский