Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы (Дуглас Стоун, Шейла Хин); Эксмо, БОМБОРА, 2023

Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.

Спасибо за обратную связь - первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.

Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин - преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.

"Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное - получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций". - Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-04-180384-1
Автор(ы)	Дуглас Стоун, Шейла Хин
Автор	Стоун Дуглас; Хин Шейла
Авторы	Стоун Д.; Хин Ш.
Бумага	газетная
Вес	0.40кг
Возрастное ограничение	16+
Возрастные ограничения	16
Год издания	2023
Год публикации	2023
Жанр	психология
Издатель	Эксмо, БОМБОРА
Издательский бренд	БОМБОРА
Издательство	Эксмо
Кол-во страниц	448
Количество книг	1
Количество страниц	448
Переплет	Мягкий переплёт
Переплёт	Мягкий
Раздел	Саморазвитие и личностный рост
Серия	Психология. Плюс 1 победа. Новое оформление
Тип обложки	мягкая
Формат	136x215мм
Язык	Русский