- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Менеджмент качества гостиничных услуг. (Бакалавриат Магистратура). Учебник. (Кошелева Анна Игоревна, Левченко Константин Владимирович, Астафьева Ольга Александровна); КноРус, 2022
960
Издатель: Кнорус
ISBN: 9785406093382
EAN: 9785406093382
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
ID: 8788478
Добавлено: 16.12.2021
Описание
Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Особое внимание уделено специфике управления качеством в сфере гостиничных услуг: рассмотрены составляющие гостиничного продукта и факторы, влияющие на качество его предоставления, технологии обслуживания и модели восприятия качества потребителями. Изложены различные подходы к оценке качества услуг. Отдельная глава посвящена нормативно-правовому регулированию деятельности предприятий в области стандартизации и сертификации сферы услуг. Представлен как отечественный, так и зарубежный опыт классификации гостиничных объектов. Уделено внимание современным добровольным системам сертификации в индустрии гостеприимства, получившим наибольшее распространение в России и мире. Соответствует ФГОС ВО последние поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм» и 43.03.03 «Гостиничное дело».
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Менеджмент качества гостиничных услуг. (Бакалавриат Магистратура). Учебник. (Кошелева Анна Игоревна, Левченко Константин Владимирович, Астафьева Ольга Александровна); КноРус, 2022»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 4 магазинах. На сегодняшний день доступен в 1 магазине: ЛитРес. По цене от 960 р. до 960 р. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: ЛитРес. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-406-09338-2 |
| Автор(ы) | Кошелева Анна Игоревна, Левченко Константин Владимирович, Астафьева Ольга Александровна |
| Год издания | 2022 |
| Издатель | КноРус |
| Кол-во страниц | 226 |
| Обложка | твердый переплёт |
| Язык издания | rus |
Где купить (1)
Цена от 960 руб до 960 руб в 1 магазине
Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Кнорус"
Книги: Менеджмент. Управление предприятием с ценой 768-1152 р.
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| ЛитРес 5/5 | обновлено 15.08.2024 | |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома | |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 1833 | 19.06.2024 |
| Яндекс.Маркет | 2741 | 17.06.2024 |
| МАЙШОП | 1113 | 18.06.2024 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Менеджмент качества гостиничных услуг. (Бакалавриат Магистратура). Учебник. (Кошелева Анна Игоревна, Левченко Константин Владимирович, Астафьева Ольга Александровна); КноРус, 2022» можно купить с кешбеком в 1 магазине: ЛитРес
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Кнорус"
Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Кнорус" »
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
Категория 768 р. - 1152 р.
