Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети (Хорст Шульце); Издательство АСТ, 2019

499

Издатель: ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ"
ISBN: 978-5-17-118337-0
EAN: 9785171183370
Книги: Туристический бизнес
ID: 4357876
Добавлено: 10.12.2019

Рейтинг:

(5/5)

Описание

В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети (Хорст Шульце); Издательство АСТ, 2019»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 3 магазинах. На сегодняшний день доступен в 1 магазине: ЛитРес. По цене от 499 р. до 499 р. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: ЛитРес. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Также покупатели оставили 15 отзывов и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
Параметр	Значение
ISBN	978-5-17-118337-0
Автор(ы)	Хорст Шульце
Бумага	Офсетная
Вес	0.30кг
Возрастное ограничение	12+
Возрастные ограничения	12
Год издания	2019
Издатель	Издательство АСТ
Кол-во страниц	224
Количество страниц	224
Переводчик	Тихомиров Артем Рустэмович
Переплет	Твердый (7БЦ)
Раздел	Предпринимательство
Серия	Компания-бренд
Формат	144x217мм
Форматы электронной версии	FB2.ZIP,FB3,EPUB,IOS.EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A6.PDF,MOBI.PRC,TXT

Где купить (1)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 499 руб до 499 руб в 1 магазине

Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.

сообщить о снижении цены

Книга: Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети (Хорст Шульце); Издательство АСТ, 2019
Магазин	Цена	Наличие
ЛитРес 5/5 ООО «Литрес» ИНН: 7719571260	499 Электронная книга Кэшбэк до 6.9% история цены +30.1%	обновлено 18.08.2025

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	Кэшбэк до 3.8% Промокоды на скидку

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Лабиринт	701 история цены +25.1%	01.11.2021
book24	644 история цены +14.6%	20.01.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети (Хорст Шульце); Издательство АСТ, 2019» можно купить с кешбеком в 1 магазине: ЛитРес

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..

Отзывы (15)

Елизавета Рябинина
- 16 декабря 2019

5/5

Толковый дядька этот автор. Как-то проникаешься к нему уважением. Все по делу, логично, и главные принципы постепенно
0 0
Исаева Елена
- 17 июня 2020

5/5

Если Вы работаете в сфере услуг - любых, в т.ч. в продажах, то эта книга обязательна к прочтению! Мною прочитано много бизнес-литературы по этой теме, но ни одна книга не произвела на меня большего впечатления. Автору удалось написать учебник по сервису не только доходчиво, но и настолько интересно, что смело могу рекомендовать книгу даже тем коллегам, которые засыпают на первых страницах умных книг)) Хорст Шульце привел массу жизненных ситуаций, демонстрирующих клиентоориентированный подход и ненавязчиво объяснил чего хотят клиенты и что значит сервис. Если коротко - книга полезна, жизненна, интересна и практически применима в любом бизнесе, где ведётся работа с клиентами!
0 0
Кристина Нет Волк
- 11 октября 2020

5/5

Давно хотела уделить время прочтению этой замечательной книги. Отели под управлением Шульца стали эталоном сервиса и обслуживания гостей. Дамы и господа обслуживают дам и господ- этот девиз необходим к применению в любой компании. Очень много полезных советов, которые будут полезны любому руководителю компании. И так важно- чтобы руководители любой компании помнили, что прибыль создают простые люди, которые трудятся каждый день, которые ежеминутно контактируют с клиентами. И именно от этих людей зависит -вернется ли к вам клиент, станет ли он предан компании. К сожалению, многие руководители об этом забывают
0 0