Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети АСТ

Я работаю менеджером по продажам уже 5 лет, и сейчас в нашей компании вводится новый канал общения – мессенджеры. Для нас это все новое, поэтому было непонятно, как вести переписку, как обрабатывать возражения, и надо ли. На помощь руководство дало книгу Владимира Якубы.
Мне очень понравилась. Основное – то, что здесь большая часть книги – скрипты. И если не знаешь, что ответить, то это прям отличная шпаргалка. Кроме того, удалось исключить основную ошибку – использование штампов. Сделали общение более простым, и теперь видим, что клиенты к нам гораздо лояльнее.
Спасибо! Советую всем купить «Продажник идет в сеть».

0    0

Купила книгу на днях, еле дождалась выхода! Я всегда смотрю живые звонки Владимира на Ютубе, была у него на тренинге, и хочу выразить огромную благодарность! Благодаря ему наша компания растет и развивается. Теперь «дожим» клиентов – наше основное правило.
Теперь переходим в мессенджеры, общаемся с клиентами в Инстраграмм, собираемся сделать автоворонку. И книга как нельзя кстати. Что мы из нее взяли:
1. Скрипты: от начала диалога до способов проработки возражений. Они готовые, это прям очень удобно.
2. Идеи для лид-магнита.
3. Способы «дожать» клиента, новые!
4. И наконец-то поняли, что делать, как поступать, если клиент не берет трубку.
Новостью стал WhatsApp-лендинг, но пока еще думаем, когда сможем внедрить. Спасибо!

0    0

Прочитала на днях. Считаю, что любому «продажнику» было бы полезно с ней ознакомиться. Да и управленцу. Сталкивалась с такой ситуацией, когда руководитель понимает, что мессенджеры нужны для продаж, а сотрудники нет, и относятся несерьезно. Сливают клиентов. Вот в этом случае нужно еще «продать мессенджеры своим сотрудникам», так говорит автор, и я с ним согласна.
И с позиции «продажника», и с позиции покупателя могу сказать, что указанные в книге правила общения должны знать все. Это и отсутствие пелены текста, и умеренное количество смайлов, и обращение по имени, и другие вещи.
И второй момент – это так называемый дожим. Сейчас основная проблема компаний в том, что после обычного «Подумаю» от клиента менеджер прекращает переписку. Хотя если человек сомневается, его часто можно убедить, при помощи простого общения. Как расположить к себе клиента Владимир показывает на примерах.
Много конкретики. Разобрано все до мозга костей. От души рекомендую всем прочитать.

0    0