Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (Бехар Говард); Альпина Паблишер, 2020

Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-5103-0
EAN: 9785961451030
Книги: Менеджмент и управление персоналом
ID: 1940578
Добавлено: 14.12.2017

Рейтинг:

(4/5)

Описание

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (Бехар Говард); Альпина Паблишер, 2020»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 0 магазинах. В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Цена на данный товар варьировалась от 708 р. до 708 р. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет. Также вы можете подписаться на сообщение о наличии товара используя сервис «Сообщить о поступлении» - мы оповестим вас как только товар появится в продаже. Если товар снят с производства, сервис «История цены» поможет соориентироваться на вторичном рынке.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис.

Также покупатели оставили 33 отзыва и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
Параметр	Значение
ISBN	978-5-9614-5103-0
Автор(ы)	Бехар Говард
Год издания	2020
Издатель	Альпина Паблишер
Переплет	206.00mm x 131.00mm x 16.00mm
Переплёт	твердый
Размеры	13,00 см × 20,00 см × 2,00 см
Серия	Альпина. Бизнес
Страниц	186
Тематика	Другие издания
Тираж	2500
Формат	206.00mm x 131.00mm x 16.00mm

Где купить

Как купить или где мы находимся +

Последняя известная цена от 708 руб до 708 руб в 1 магазине

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.

Также вы можете ознакомиться с нашей подборкой:
Книги - издательство "Альпина Паблишер"
Книги с ценой 566 р. - 849 р.

сообщить о поступлении

Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (Бехар Говард); Альпина Паблишер, 2020
Магазин	Цена	Наличие
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	Кэшбэк до 3.8% Промокоды на скидку

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома Кэшбэк 57

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..

Отзывы (33)

Вадим Ордин
- 3 сентября 2017

5/5

Дело не в кофе, дело в людях, точнее в отношениях к ним!
Сегодня большая часть предпринимателей гонится за деньгами, но они упускают очень важный момент – отношение к клиенту. Все, кто делают прибыль предпринимателю – это его клиенты, о которых он должен заботиться. Говард Бехер твердит, что люди должны быть на первом месте, а уже потом качество, сервис и прочее. Это правило распространяется не только на бизнес, а на всю жизнь в целом, на наши отношения с окружающими! Все мы должны быть человечны и уважать интересы друг друга.
Описав книгу в одном предложении, оно будет звучат так: доставь клиенту удобства и чувство удовлетворенности, и он сам принесет тебе деньги!
0 0
Артур Бикметов
- 4 сентября 2017

5/5

Прочитал буквально за один день, и понял что книгу желательно читать медленно. После каждый главы делать остановку, сесть и обдумать написанное автором. После того как начал читать книгу во второй раз, "Дело не в кофе" открылась мне по-новому. Если придерживаться совета автора и хоть 1/5 начать использовать на работе по отношению к коллективу и клиентам. Отношения к работе меняется в корне.
0 0
Хатира
- 5 сентября 2017

5/5

Мне понравилась данная книга. Что ожидала, то и получила. Если, кто - то ждет, что здесь будет описываться процесс приготовления кофе, то книга не для вас. Она больше для начинающих предпринимателей или фрилансеров. Или для людей, которым давно нужен пинок под зад, чтоб они начали шевелиться. Так как книга написана с типичным американским оптимизмом, после прочтения у вас должны хоть немного прорезаться крылья. Все сводится к 10 постулатам, которых должен придерживаться каждый человек. И если вы руководите большим количеством людей, эта книга также будет полезна, просто вспомнить, главные принципы работы руководителя.
0 0