Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул (Шоул Джон); Альпина Паблишер, 2018
Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: ЧГ:2680823978-5-961
Книги: Психология бизнеса
ID: 10729468
Добавлено: 21.07.2022
Описание
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всех, кто стремится оказывать качественный сервис.
.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) Шоул (Шоул Джон); Альпина Паблишер, 2018»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 0 магазинах. В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Цена на данный товар варьировалась от 490 р. до 490 р. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет. Также вы можете подписаться на сообщение о наличии товара используя сервис «Сообщить о поступлении» - мы оповестим вас как только товар появится в продаже. Если товар снят с производства, сервис «История цены» поможет соориентироваться на вторичном рынке.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | ЧГ 2680823 978-5-961 |
| Автор(ы) | Шоул Джон |
| Год издания | 2018 |
| Издатель | Альпина Паблишер |
| Переплет | 60х90/16 |
| Переплёт | твердый |
| Размеры | 15,30 см × 21,60 см × 1,00 см |
| Страниц | 122 |
| Тематика | Психология бизнеса |
| Формат | 60х90/16 |
Где купить
Последняя известная цена от 490 руб до 490 руб в 1 магазине
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже, а также ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Также вы можете ознакомиться с нашей подборкой:
Книги: Психология бизнеса - издательство "Альпина Паблишер"
Книги: Психология бизнеса с ценой 392 р. - 588 р.
сообщить о поступлении
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Яндекс.Маркет 5/5 | Промокоды на скидку | |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома | |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Книги: Психология бизнеса - издательство "Альпина Паблишер"
Категория 392 р. - 588 р.
Психология бизнеса - издательство "Альпина Паблишер" »
Книги: Психология бизнеса
Категория 392 р. - 588 р.
