Вторник, 12 августа 2025 — 14:33
USD: 79.67 р. EUR: 92.95 р.
12.08.2025
СкидкаГИД

Книга: Обратная связь (Тереза Хьюстон); Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2021

Книга: Обратная связь (Тереза Хьюстон); Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2021

от 449 до 13415 


Описание


Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon.

Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд - в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон - и сотрудник потеряет мотивацию навсегда.

Давать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь.

Тереза Хьюстон - когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы.

Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.

Для кого эта книга
Для руководителей, которые хотят научиться давать эффективную обратную связь о работе своих подчиненных.

Для менеджеров, которые стремятся повысить доверие и взаимопонимание в команде.

Для всех, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь как в личной, так и в профессиональной жизни.

От автора
Умение налаживать обратную связь может быть суперсилой. Это один из тех редких случаев, когда индивидуальный навык идет на пользу всей команде. Разовьете его - и у ваших сотрудников прибавится желания работать. Добейтесь совершенства, и сотрудники скажут, что под вашим руководством показывают лучшие результаты за всю свою карьеру. (Если уж говорить о суперсилах, то умение критиковать, конечно, не так впечатляет, как способность быть невидимкой. Зато и проблем от него гораздо меньше.)

Для некоторых руководителей - тех, кому даже в мыслях трудно высказать замечание, - уже сама возможность собраться с силами и провести критическую беседу будет большим шагом вперед. Но можно пойти гораздо дальше.

Обратная связь может стать инструментом, который превратит середнячка в блестящего работника, а из звезды сделает суперзвезду. Исследователи доказали, что заурядных сотрудников часто вдохновляет подтверждение успеха. Из малой победы можно сделать поворотный момент во всей карьере. Измените подход к обратной связи - и вы превратитесь в лучшую версию себя, а вместе с вами вырастет и команда.

Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №1
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №2
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №3
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №4
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №5
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №6
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №7
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №8
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №9
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №10
Обратная связь (Тереза Хьюстон) - фото №11

Развернуть фото

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Обратная связь (Тереза Хьюстон); Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2021»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 9 магазинах. На сегодняшний день доступен в 6 магазинах: Читай-город, Издательство «МИФ», Буквоед, book24, ЛитРес, Яндекс.Маркет. По цене от 449 р. до 13415 р., средняя цена составляет 3101 р., а самая низкая цена в магазине ЛитРес. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Издательство «МИФ», Буквоед, book24, ЛитРес, Яндекс.Маркет. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.

Также покупатели оставили 1 отзыв и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
ПараметрЗначение
ISBN9785001951353
Автор(ы)
АвторТереза Хьюстон
Вес0.39кг
Возрастное ограничение16+
Возрастные ограничения16
Год издания2021
Жанрменеджмент организации
ИздательМанн, Иванов и Фербер (МИФ)
ИздательствоМанн, Иванов и Фербер
Кол-во страниц272
Количество книг1
Количество страниц272
Оформление обложкиинтегральный переплет
ПереплетТвёрдый переплёт
РазделДеловое общение
Размеры60x90/16
СерияМИФ Бизнес
Тип обложкитвердая
Формат146x212мм
Форматы электронной версииFB2.ZIP,FB3,EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A6.PDF,MOBI.PRC,TXT
Язык изданияРусский

Видео обзоры

Обратная связь (май, часть первая): планы, книги, 3 УКС и срочная служба (18+!!!).

Обратная связь (май, часть первая): планы, книги, 3 УКС и срочная служба (18+!!!).запуск видео

 

Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь. Тереза Хьюстон. Аудиокнига

Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь. Тереза Хьюстон. Аудиокнигазапуск видео

 

Фильмы, книги и беседы обо всем. Обратная связь для Александры.

Фильмы, книги и беседы обо всем. Обратная связь для Александры.запуск видео

 

Условия использования YouTube / Конфиденциальность Google

Где купить (6)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 449 руб до 13415 руб в 6 магазинах

Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.

Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Книги: Менеджмент. Управление предприятием с ценой 359-538 р.

сообщить о снижении цены
Книга: Обратная связь (Тереза Хьюстон); Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2021
МагазинЦенаНаличие
ЛитРес

5/5

449 
Электронная книга

Кэшбэк до 6.9%


обновлено 12.08.2025
Издательство «МИФ»

5/5

673 
1345 

Кэшбэк до 14.4%


обновлено 12.08.2025
Читай-город

5/5

1357 
1651 

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 12.08.2025
book24

5/5

1357 
Минимальные сроки доставки.

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 22.07.2025
Яндекс.Маркет

5/5

13415 

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку


обновлено 03.06.2025
Буквоед

5/5

1357 
Крупнейшая сеть книжных магазинов

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 22.07.2025

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Лабиринт
1555 
18.12.2023
Мегамаркет
1583 
24.08.2024
OZON
868 
24.06.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Обратная связь (Тереза Хьюстон); Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2021» можно купить с кешбеком в 6 магазинах: ЛитРес, Издательство «МИФ», Читай-город, book24, Яндекс.Маркет, Буквоед

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..


Отзывы (1)

  • 5/5

    «Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь» Терезы Хьюстон.
    Все книга посвящена важности правильной грамотной обратной связи. И в этом плане Терезу Хьюстон очень поддержит Энн Хайетт. Все мы периодами задаемся вопросом: как бы это сказать так, чтобы никого не обидеть? Кстати, полезный навык не только в работе, но и в жизни.
    Книга разделена на 2 части: теория и практика. Каждая глава заканчивается коротким резюме, что очень удобно и полезно для лучшего запоминания. Автор выделяет 3 вида обратной связи и о каждом рассказывает подробно: одобрение, коучинг и оценка.
    В целом, сотрудникам очень важна своевременная обратная связь, однако мало кто умеет делать это корректно и с пользой.
    Одобрение показывает, что ценят и сотрудника, и его работу. К сожалению, в нашей культуре принято не замечать хорошего, но ярко реагировать на плохое. Хотя даже маленький комментарий с похвалой улучшает не только настроение человеку, но и влияет на его работоспособность.
    Коучинг помогает изменить, скорректировать подход или поведение, улучшить результаты и научиться новому, при этом без внешнего давления, а по собственному пониманию. Оценка показывает текущую ситуацию, мнение руководителя о работе и перспективы на будущее.
    Существуют разные установки, которых надо знать и некоторые избегать. Конструктивная установка, которой надо пользоваться – принимать сторону сотрудника и искать решение проблемы. У нее есть 5 признаков, выделю 2 самых важных: надо понимать цели сотрудника и уметь слушать и слышать человека. Очень мне это напоминает советы по воспитанию ребенка: понимать истинные потребности и слушать, слушать, слушать…
    В части практикумов идут очень конкретные рекомендации. Даны примеры диалогов. И очень-очень многие советы по обратной связи созвучны с рекомендациями, как правильно общаться с детьми.
    Отдельный раздел практикума посвящен разности в оценках мужчин и женщин. С темой гендерных различий в работе я сталкиваюсь постоянно. Все данные в этой книге научно-обоснованные и у меня не вызывают желания поспорить.
    Мне эта книга понравилась своей практичностью, лаконичностью и понятной структурой. Если вам по сфере деятельности надо давать обратную связь, отзывы, оценку другим людям, обратите внимание на эту книгу.
    Читайте полезные и нужные книги!

    0    0

Добавить отзыв



 

Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Категория 359 р. - 538 р.

Деловое общение - издательство "Манн, Иванов и Фербер" »

Книги: Менеджмент. Управление предприятием

Категория 359 р. - 538 р.

ADS
закладки (0) сравнение (0)

 

подписаться на новинки, скидки
preloader

10