11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса (О. М. Смирнова); Феникс, 2021

Для меня книга оказалась полезной - секреты, о которых говорит автор, можно применить не только к текстам или в бизнесе, но и в обычной деятельности. Помимо знакомых истин (необходимость изучать языки или говорить о том, что важно потребителю) было интересно прочитать о применении метафор и о концептуальной интеграции. Даже если поначалу читать было сложно, то в книге достаточно примеров, которые помогают разобраться.
Удивило наличие в книге QR-кодов вместо части иллюстраций. К каждому коду автор даёт описание (можно сравнить свои ожидания с реальной картинкой), на моё восприятие информации не повлияло, но такой подход мне встретился впервые.

0    0

Предисловие от автора: Как построена эта книга

Эта книга — не только о текстах . Прелесть когнитивного подхода в том, что он подсказывает нам, как вести себя в бизнесе и в повседневной жизни, чтобы быть понятым и услышанным. Подробно разбирая для вас 11 когнитивных секретов, я ссылаюсь на работы экономистов, психологов, художников, писателей, социологов, политологов, предпринимателей, нейробиологов.
В каждой главе вы найдете и теоретическую базу, и конкретные практические советы, что все это означает для ваших текстов и бизнеса. Я советую вам читать книгу с ручкой или карандашом: делайте пометки на полях и подчеркивайте то, что особенно применимо в вашей ситуации. Так вы активируете моторные зоны коры головного мозга, и материал останется в памяти надолго.

Мы начнем разговор с того, почему наше время, несмотря на цифровую революцию и поколение digital natives*, стало веком гуманитарного знания. Мы увидим, что здесь нет никакого противоречия, и познакомимся с когнитивными науками, которые связывают поведение человека с особенностями познания им окружающего мира. Посмотрим, чем отличается когнитивная лингвистика от школьных уроков русского языка (спойлер: всем) и по-новому взглянем на наш родной язык.
Перед тем как перейти непосредственно к секретам, мы коротко остановимся на нейронауках и искусственном интеллекте, которые также входят в состав когнитивного шестиугольника. Поговорим про нейрокопирайтинг и нейросети и подумаем, чего от них больше — пользы или вреда.
В первом когнитивном секрете мы откроем тайну особых клеток коры головного мозга — зеркальных нейронов. Узнаем, как они помогли нам превратиться в хомо сапиенсов сотни тысяч лет назад и какую роль играют в успешной коммуникации сегодня.
Второй когнитивный секрет познакомит нас с картиной мира — особенностями взгляда на окружающую действительность, которые зависят от национальности, эпохи, социальных факторов и личного опыта. Мы увидим, как различаются и в чем схожи картины мира разных людей, поговорим о когнитивных искажениях и попробуем взглянуть на реальность глазами другого человека.
Из третьего секрета мы узнаем о концептах — одной из базовых единиц когнитивной лингвистики и основе языковой картины мира. Одно и то же слово может наполняться в сознании разных людей разным смыслом и вызывать абсолютно противоположные ассоциации, и теория концептов отлично объясняет этот феномен. Поймем, как можно изучать концептосферу и главное — зачем, и посмотрим на структуру концепта «бизнес» в среде российских предпринимателей.

В четвертом секрете я расскажу вам о своем любимом приеме при работе над текстами — концептуальной метафоре. Потренируемся находить такие метафоры и органично встраивать их в сообщение так, чтобы активировать не только рациональный, но и эмоциональный мозг собеседника. Мы также познакомимся с моделью АBBC (актуальность — визуализация — вовлечение — связность), которая поможет сделать выступление успешнее.
Пятый секрет познакомит нас с категориями, по которым наш мозг структурирует знания. Вспомним Аристотеля, Лермонтова, Тютчева и немецких овчарок. Решим, что лучше — поместить наше бизнес-предложение в одну из уже существующих на рынке категорий или стать первопроходцем и создать свою собственную. Поговорим о позитивном метаязыке и «динамично развивающихся компаниях».

В шестом секрете мы узнаем о прототипах — наилучших и самых типичных представителях категории, которые мы впитываем в себя с молоком матери. Посмотрим, как формируются прототипы и как отыскать их для своей категории товаров или услуг.
Седьмой когнитивный секрет расскажет нам о том, как работают идеализированные когнитивные модели в сознании. Поймем, почему некоторые из них воспроизводят реальность максимально точно, а некоторые вообще ее не отражают, и разберемся с прототипическими эффектами и социальными стереотипами.
В восьмом секрете откроем для себя ментальные пространства, а в девятом научимся интегрировать их друг с другом. Узнаем, как это работает в бизнесе и попробуем соединить наш мир и мир потенциального клиента в одном сообщении.
В десятом когнитивном секрете мы вспомним, что люди общаются не только словами, и поговорим о мультимодальности коммуникации. Интонация, темп и громкость речи, жесты и движения головы, мимика и направление взгляда — все эти параметры должны максимально соответствовать друг другу и произносимой речи, чтобы наше сообщение звучало убедительно.
Последний секрет этой книги позволит нам подвести своеобразный итог и вспомнить все, что мы узнали раньше. Здесь мы поговорим о когнитивной легкости как основном принципе успешного общения. Посмотрим на конкретные советы, которые позволяют снизить напряжение при восприятии информации, и на удачные примеры, а также сделаем небольшой экскурс в историю веб-дизайна и презентаций.

Чтобы новые знания перешли с уровня абстракции на уровень конкретных действий, я подготовила для вас домашнее задание к каждому секрету . Выполняйте его прямо в Приложении 1 к этой книге, чтобы все заметки оставались в одном месте. Постарайтесь не переходить к следующей главе, пока не сделаете упражнения к предыдущей.
В конце каждого секрета вы также найдете список книг и видео с дополнительной информацией по теме . Многие источники пока не переведены на русский язык — отличный повод подучить английский!
В Приложении 2 я сделала синтез всех 11 секретов и подготовила на их основе тест-шпаргалку, по которому можно быстро оценить качество сообщения. В Приложениях 3, 4, 5 собраны примеры удачных и не очень коммерческих текстов и питчей, а из Приложения 6 вы узнаете, кто может научить вас писать еще лучше.
Готовы? Давайте начнем!

* Digital natives («цифровые аборигены») — поколение детей, родившихся после 2010 года.

0    0

Просто восторг! Очень классная и интересная книга. Давно не встречала таких легких и доступных объяснений сложных вещей - респект автору!
Приятно удивило, что здесь не только про тексты и про бизнес - круг тем намного шире, даже не знаю, как все это убралось в одну книгу. Читаем всей семьей - детям-подросткам особенно зашло про связь двойных посланий и шизофрении (теперь стараемся избегать конфликта слов и смыслов), муж увлёкся разными типами мозга, а я теперь тестирую метафоры на собеседниках и фильтрую когнитивные искажения.
Да, есть несколько мелких типографских багов, о которых пишут в предыдущей рецензии, но они совершенно не мешают чтению и не напрягают глаза перфекционистов.
Много примеров из жизни, про коронавирус тоже есть :)
В общем, отличный заход в непростую тему, как мало у кого получается, чтобы не скатиться в популизм или не уйти в научные дебри.

0    0