Воскресенье, 12 апреля 2026 — 21:19
USD: 76.97 р. EUR: 90.01 р.
11.04.2026
СкидкаГИД

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин); Альпина, 2020

Книга: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин); Альпина, 2020

979 

  • Издатель: Альпина Паблишер

  • ISBN: 978-5-9614-3842-0

  • EAN: 9785961438420

  • Книги: Менеджмент и предпринимательство

  • ID: 6853469

  • Добавлено: 11.11.2020


Описание


Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №1
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №2
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №3
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №4
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №5
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №6
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №7
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №8
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №9
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №10
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №11
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №12
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №13
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №14
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №15
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №16
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №17
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №18
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №19
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин) - фото №20

Развернуть фото

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин); Альпина, 2020»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 8 магазинах. На сегодняшний день доступен в 3 магазинах: Читай-город, Буквоед, book24. По цене от 979 р. до 979 р., средняя цена составляет 979 р., а самая низкая цена в магазине Читай-город. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Буквоед, book24. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.

Также покупатели оставили 6 отзывов и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
ПараметрЗначение
ISBN978-5-9614-9448-8
Автор(ы)
АвторПолански Дэниел
Бумагаофсет
Вес0.35кг
Возрастное ограничение16+
Возрастные ограничения16
Год выпуска2021
Год издания2020
Жанрменеджмент организации
ИздательАльпина:Альпина Паблишер
ИздательствоАльпина Паблишер
Кол-во страниц166
Количество книг1
Количество страниц166
Оформление обложкичастичная лакировка
ПереплетТвёрдый переплёт
РазделБизнес-планирование
Размер7 MB
Размеры60x90/16
Тип изданияЭлектронная книга
Тип обложкитвердая
Формат145x217мм
Форматыepub, mobi
Язык изданияРусский

Видео обзоры

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Евгений Щепин

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Евгений Щепинзапуск видео

 

Видеообзор книги Евгения Щепина "Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе".

Видеообзор книги Евгения Щепина "Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе".запуск видео

 

Евгений Щепин (ВкусВилл) — Как окупается человеческий подход в бизнесе

Евгений Щепин (ВкусВилл) — Как окупается человеческий подход в бизнесезапуск видео

 

Условия использования YouTube / Конфиденциальность Google

Где купить (3)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 979 руб до 979 руб в 3 магазинах

Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Управление персоналом - издательство "Альпина Паблишер"
Книги: Управление персоналом с ценой 783-1174 р.

сообщить о снижении цены
Книга: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин); Альпина, 2020
МагазинЦенаНаличие
book24

5/5

979 
1155 
Минимальные сроки доставки.

Кэшбэк до 6.1%


обновлено 12.04.2026
Буквоед

5/5

979 
1155 
Крупнейшая сеть книжных магазинов

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 12.04.2026
Читай-город

5/5

979 
1155 

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 12.04.2026
Яндекс.Маркет

5/5

1141 

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку


обновлено 25.06.2024
Яндекс.Маркет

5/5

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
РЕСПУБЛИКА
632 
20.02.2023
Альпина Паблишер
632 
28.07.2023
Мегамаркет
764 
24.12.2024
OZON
455 
24.06.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Евгений Щепин); Альпина, 2020» можно купить с кешбеком в 4 магазинах: book24, Буквоед, Читай-город, Яндекс.Маркет

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..


Отзывы (6)

  • 4/5

    Отличная книга! Помогает пересмотреть отношение к клиенту и сделать его лояльным, причём в любом бизнесе. В этом году тяжело было надеяться на что-то хорошее, но благодаря таким книгам - можно. Очень советую)

    0    0

  • 5/5

    Под впечатлением!

    0    0

  • 5/5

    Оригинально и полезно

    0    0

Добавить отзыв



 

Книги: Управление персоналом - издательство "Альпина Паблишер"

Категория 783 р. - 1174 р.

Менеджмент и предпринимательство - издательство "Альпина Паблишер" »

Книги: Управление персоналом

Категория 783 р. - 1174 р.

ADS
закладки (0) сравнение (0)

 

подписаться на новинки, скидки
preloader

10