5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать насколько вы их цените (Гэри Чепмен); Эксмо, БОМБОРА, 2020

Книга читается легко, написана живо, вся информация по делу. Автор подробно рассматривает каждый язык признательности (слова, время, взаимопомощь, подарки, прикосновения). И почти в каждом из них важна искренность и чтобы человек действовал добровольно. Как к этому прийти, становится понятно после прочтения) Также в книге есть главы об ограничениях, разных условиях работы (тут и удаленка, и разные форматы организаций – от школ до правоохранительных органов). Автор разбирает все трудности, неоднозначные моменты и дает списки вопросов после каждой главы)

0    0

Книга хорошо рассказывает о том, как сделать работу эффективней, как снизить текучку кадров, что поможет сотрудникам ощутить ту самую признательность) Пять ее языков: слова, время, взаимопомощь, подарки, прикосновения. И у каждого свои особенности, недостаточно просто знать, что они существуют. Книга как раз подробно описывает каждый, автор приводит примеры, рассматривает возможные ошибки, перечисляет вопросы, которые помогают закрепить информацию. Самый тонкий момент, наверно, с прикосновениями - тут легко пересечь грань) Еще классно, что отдельная глава посвящена дистанционной работе и виртуальной команде - очень актуально.

0    0

Эффективность – вопрос общения в том числе, и Чепмен и Уайт дают всю необходимую информацию, подсказки и советы, без которых организовать эффективное общение просто невозможно. Те, кто работают онлайн в связи с коронавирусными ограничениями, те, кто мучается из-за непонимания коллег, тоже найдут для себя что-то новое) Книга абсолютно универсальна, подойдет любому читателю, после прочтения изменится понимание общения, его структуры и целей. Сейчас я занимаюсь применением авторских советов на практике, очень часто обращаюсь к книге, ни разу не разочаровалась, что прочитала и приняла эти советы)

0    0