Технология и организация туроператорской деятельности. Учебное пособие для СПО (Емелин Сергей Викторович); ЮРАЙТ, 2022

Курс посвящен одному из самых важных видов туристской деятельности – технологии и организации туроператорской деятельности. Даются теоретические и организационно-правовые основы предоставления туроператорских услуг, рассматривается туристский продукт как результат туроператорской деятельности, особенности и технологии его формирования, продвижения и реализации. Особое внимание уделяется вопросам взаимодействия туроператора с турагентами, поставщиками и потребителями туристских услуг, ценообразованию туристского продукта. Отдельные темы посвящены типологии туристов и стратегии их обслуживания, работе с претензиями и жалобами клиентов турфирмы, туристским формальностям, автоматизации работы туристского предприятия, а также требованиям к персоналу туроператорских и турагентских фирм. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Курс предназначен для специалистов в туристской отрасли. Также будет полезен студентам средних специальных учебных заведений, обучающимся по направлению «Туризм», преподавателям, практическим работникам сферы туризма и гостеприимства.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-534-13683-8
Автор(ы)	Емелин Сергей Викторович
Автор	Емелин Сергей Викторович
Вес, в граммах	692
Год издания	2022
Издатель	ЮРАЙТ
Издательство	Юрайт
Кол-во страниц	473
Количество книг	1000
Количество страниц	473
Назначение	для экономических ВУЗов
Размеры	70x100/16
Серия	Профессиональное образование
Тип обложки	твердая
Формат	70*100/16
Язык издания	Русский