Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации (Хлевная Елена Анатольевна, Киселева Татьяна Сергеевна); Инфра-М, 2019

Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ), актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта, профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея, Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ, а также апробированная, доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов, для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности.
Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических, экономических и смежных направлений, преподавателей, а также для профессиональных управленцев, руководителей организаций, бизнес-структур, государственных и муниципальных работников управленческого звена.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-16-014245-6
Автор(ы)	Хлевная Елена Анатольевна, Киселева Татьяна Сергеевна
Вес	0.35кг
Возрастные ограничения	12
Год издания	2019
Издатель	Инфра-М
Кол-во страниц	259
Количество страниц	259
Обложка	твердый переплёт
Переплет	60х90/16
Раздел	Психология личности
Размеры	14,60 см × 21,60 см × 1,50 см
Серия	Научная мысль
Страниц	259
Тематика	Психология личности
Тираж	500
Формат	60х90/16
Язык издания	rus