Технология организации туроператорской и турагентской деятельности. Учебник (Быстров Сергей Александрович); Инфра-Инженерия, 2019

Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий, занимающихся туристской деятельностью, в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг; раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами, в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом, практическими примерами из практики туристского бизнеса, статистическими данными и данными маркетинговых исследований, а также ссылками на законодательно-нормативные документы, регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности.
Для студентов учебных заведений, реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 "Туризм", а также студентов вузов. Учебник также представляет интерес для специалистов туристского рынка.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-16-014917-2
Автор(ы)	Быстров Сергей Александрович
Вес	0.40кг
Возрастные ограничения	12
Год издания	2019
Издатель	Инфра-Инженерия
Кол-во страниц	375
Количество страниц	375
Обложка	твердый переплёт
Переплет	Твердый переплет
Переплёт	твердый
Раздел	Организационный менеджмент
Размеры	14,60 см × 21,50 см × 2,00 см
Серия	Среднее профессиональное образование. Инфра-Инжене
Страниц	375
Тематика	Организационный и производственный менеджмент
Тираж	50
Формат	60x90 1/16
Язык издания	rus