Среда, 15 апреля 2026 — 23:16
USD: 75.23 р. EUR: 88.73 р.
16.04.2026
СкидкаГИД

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов); Альпина, 2018

Книга: Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов); Альпина, 2018

499 


Описание


О том, как научиться предоставлять клиентам отличный сервис, дарить им впечатления и позитивный потребительский опыт. Побывав в Японии, автор утвердился во мнении, что в работе с людьми нет мелочей.
Прочитав эту книгу, вы узнаете секреты японских стандартов качества, администрирования, контроля и этики гостеприимства. Поймете, что представляет собой цикл PDCA: планирование, действие, проверка и корректировка. А также научитесь задавать правильные для развития бизнеса вопросы.

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №1
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №2
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №3
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №4
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №5
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №6
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №7
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №8
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №9
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №10
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №11
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №12
Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов) - фото №13

Развернуть фото

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов); Альпина, 2018»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 7 магазинах. На сегодняшний день доступен в 3 магазинах: Читай-город, Буквоед, book24. По цене от 499 р. до 499 р., средняя цена составляет 499 р., а самая низкая цена в магазине Читай-город. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Буквоед, book24. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.

Также покупатели оставили 4 отзыва и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
ПараметрЗначение
ISBN978-5-9500962-8-0
Автор(ы)
АвторБугаев Леонид
Бумагаофсет
Вес0.12кг
Возрастное ограничение16+
Возрастные ограничения16
Год выпуска2018
Год издания2018
Жанрменеджмент организации
ИздательАльпина:Альпина PRO
ИздательствоИнтеллектуальная Литература
Кол-во страниц56
Количество книг1
Количество страниц56
Оформление обложкичастичная лакировка
ПереплетМягкий переплёт
Переплётмягкий
РазделПредпринимательство
Размер163x235x4
Размеры16,40 см × 23,50 см × 0,40 см
Страниц56
ТематикаПсихология бизнеса
Тип изданияОбложка с клапанами
Тип обложкимягкая
Тираж1500
Формат163x235мм
Язык изданияРусский

Видео обзоры

Вячеcлав Жеребцов. Презентация книги «Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство»

Вячеcлав Жеребцов. Презентация книги «Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство»запуск видео

 

Презентация книги "Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство" в кн.магазине "Библиоглобус" 22.04.2019

Презентация книги "Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство" в кн.магазине "Библиоглобус" 22.04.2019запуск видео

 

Маркетинг систем гостеприимства

Маркетинг систем гостеприимствазапуск видео

 

"Первоклассный сервис: Москва - Калифорния"

"Первоклассный сервис: Москва - Калифорния"запуск видео

 

Марат Баккулов. Как внедрялся кайдзен на АВЗ

Марат Баккулов. Как внедрялся кайдзен на АВЗзапуск видео

 

Условия использования YouTube / Конфиденциальность Google

Где купить (3)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 499 руб до 499 руб в 3 магазинах

Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Туризм. Путеводители. Транспорт, Путеводители - издательство "Интеллектуальная литература"
Книги: Туризм. Путеводители. Транспорт, Путеводители с ценой 399-598 р.

сообщить о снижении цены
Книга: Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов); Альпина, 2018
МагазинЦенаНаличие
book24

5/5

499 
589 
Минимальные сроки доставки.

Кэшбэк до 6.1%


обновлено 15.04.2026
Буквоед

5/5

499 
589 
Крупнейшая сеть книжных магазинов

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 15.04.2026
Читай-город

5/5

499 
589 

Кэшбэк до 6.1%

Промокоды на скидку


обновлено 15.04.2026
Яндекс.Маркет

5/5

323 

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку


обновлено 03.05.2025
Яндекс.Маркет

5/5

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Альпина Паблишер
272 
28.07.2023
Мегамаркет
442 
24.12.2024
OZON
340 
24.06.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 (Вячеслав Жеребцов); Альпина, 2018» можно купить с кешбеком в 4 магазинах: book24, Буквоед, Читай-город, Яндекс.Маркет

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..


Отзывы (4)

  • 5/5

    Оптимальный баланс пользы и удовольствия от прочитанного

    0    0

  • 1/5

    ничего, ноль пользы. Прочитаете описание японских бань и выучите несколько слов по японски.

    0    0

  • 5/5

    Книга понравилась! Главное - читать внимательно, неспеша, с чувством толком. Так поступают японцы! Они детально и ответственно подходят ко всему. В сервисе услуг нам, русским людям стоит поучиться у японцев!

    0    0

Добавить отзыв



 

Книги: Туризм. Путеводители. Транспорт, Путеводители - издательство "Интеллектуальная литература"

Предпринимательство - издательство "Интеллектуальная литература" »

Книги: Туризм. Путеводители. Транспорт, Путеводители

Категория 399 р. - 598 р.

ADS
закладки (0) сравнение (0)

 

подписаться на новинки, скидки
preloader

8