- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Вишенка на вашем торте. Сервис который понравится вашим клиентам (Крам, Тони); Питер, 2012

Издатель: ПИТЕР
ISBN: 978-5-459-01016-9
EAN: 9785459010169
Книги: Маркетинг
ID: 1950531
Добавлено: 14.12.2017
Описание
Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов. Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в издании, подходят для любого масштаба и вида бизнеса.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Вишенка на вашем торте. Сервис который понравится вашим клиентам (Крам, Тони); Питер, 2012»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 2 магазинах. В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Цена на данный товар варьировалась от 189 р. до 1894 р. Вы можете поискать его на других площадках ниже. Также вы можете подписаться на сообщение о наличии товара используя сервис «Сообщить о поступлении» - мы оповестим вас как только товар появится в продаже. Если товар снят с производства, сервис «История цены» поможет соориентироваться на вторичном рынке.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис.
Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-459-01016-9 |
| Автор(ы) | Крам Тони |
| Год издания | 2012 |
| Издатель | Питер |
| Переплет | 210.00mm x 147.00mm x 15.00mm |
| Переплёт | твердый |
| Размеры | 21,50 см × 14,50 см × 1,60 см |
| Страниц | 249 |
| Тематика | Другие издания |
| Тираж | 2500 |
| Формат | 210.00mm x 147.00mm x 15.00mm |
Видео обзоры
Тони Крам «Вишенка на вашем торте: сервис, который понравится вашим клиентам»

Роман Нестер — технология и этика использоваия данных

Обратная связь от клиентов Почему это важно?

260516 Утренний Кофе FireFlies Как Заставить Клиентов Читать Ваши Тексты

лекции Денис Иванов

Где купить
Последняя известная цена от 189 руб до 1894 руб в 3 магазинах
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже.
Также вы можете ознакомиться с нашей подборкой:
Книги по маркетингу - издательство "ПИТЕР"
Книги по маркетингу с ценой 151 р. - 226 р.
сообщить о поступлении
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Яндекс.Маркет 5/5 | 1894 Промокоды на скидку | обновлено 31.05.2024 |
| Яндекс.Маркет 5/5 | Промокоды на скидку | |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 413 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Вишенка на вашем торте. Сервис который понравится вашим клиентам (Крам, Тони); Питер, 2012» можно купить с кешбеком в 1 магазине: Яндекс.Маркет
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Книги по маркетингу - издательство "ПИТЕР"
Категория 151 р. - 226 р.
Маркетинг - издательство "ПИТЕР" »
Книги по маркетингу
Категория 151 р. - 226 р.


