Деньги на бочку! Как получать долги сохраняя деловые и личные отношения (А. В. Сергеев, А. В. Федоров, М. В. Степанова); Питер, 2014

Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций.
Прочитав ее, вы узнаете: как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил; как узнать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза "Нет денег"; с какого момента начинать давить на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; чего нельзя говорить и делать при получении долга; каким фирмам всегда платят вовремя; какие действия кредитора провоцируют должника не платить; как не допускать возникновения задолженности.
Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя. Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена. В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-496-01037-5
Автор(ы)	А. В. Сергеев, А. В. Федоров, М. В. Степанова
Возрастные ограничения	16
Год издания	2014
Издатель	Питер
Кол-во страниц	176
Переплёт	мягкий
Размеры	60x90/16
Серия	Практическая психология
Страниц	176
Тематика	Личная эффективность, мотивация
Тираж	2500
Формат	205.00mm x 140.00mm x 9.00mm
Язык издания	Русский