Справочник потребителя: о чем адвокаты не расскажут бесплатно (Агешкина Наталья Александровна, Бевзюк Елена Александровна); Феникс, 2014

Каждый из нас ежедневно оказывается в роли потребителя товаров и услуг, ведь все мы покупаем различные товары, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. В настоящем справочнике рассмотрены основные волнующие граждан вопросы, которые могут возникнуть при покупке, эксплуатации товаров, получении услуг; описаны различные варианты покупок (в кредит, дистанционным способом, интернет-покупки и т. д.); акцентировано внимание на качестве товаров, работ и услуг, их безопасности, сроках предъявления требований, возврата и обмена товаров и т. п.
Настоящий справочник станет незаменимым помощником и советчиком во многих сложных ситуациях; здесь читатель найдет ответы на вопросы, касающиеся прав потребителей и их защиты, а также ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный вред потребителю и порядка его возмещения и т. д. В издании подробно описаны все шаги и действия, которые необходимо предпринять для защиты потребительских прав.
Справочник содержит большое количество образцов жалоб, претензий, заявлений, с которыми можно обратиться в суд, к продавцу, в Роспотребнадзор и т. п. (также разъяснен порядок обращения с жалобами, претензиями и заявлениями).
2-е издание.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-222-19373-0
Автор(ы)	Агешкина Наталья Александровна, Бевзюк Елена Александровна
Год издания	2014
Издатель	Феникс
Размеры	13,00 см × 20,50 см × 1,40 см
Серия	Консультирует юрист
Страниц	285
Тематика	Гражданское право
Формат	205.00mm x 135.00mm x 18.00mm