- Популярная психология
- Классическая и профессиональная психология
- Детская психология
- Социальная психология
- Гипноз
- Мотивация
- Зависимости
- Психология общения. Социальные навыки
- Психология отношений
- Управление стрессом
- Метафорические карты
- Метафорические карты (МАК)
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл (Smart Reading); Смарт Ридинг, 2020
279
Издатель: Смарт Ридинг
ISBN: 978-5-535-56710-5
EAN: 9785535567105
Книги: саморазвитие личностный рост
ID: 14828633
Добавлено: 30.05.2024
Описание
Этот текст - сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family. Зачем слушать - Повышать продажи с помощью современных технологий. - Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их. - Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей. Об авторе Джек Митчелл - американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл (Smart Reading); Смарт Ридинг, 2020»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 1 магазине. На сегодняшний день доступен в 1 магазине: ЛитРес. По цене от 279 р. до 279 р. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: ЛитРес. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
ISBN | 978-5-535-56710-5 |
Автор(ы) | Smart Reading |
Возрастные ограничения | 16 |
Год издания | 2020 |
Издатель | Смарт Ридинг |
Серия | Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари |
Форматы электронной версии | MP3,M4B |
Чтец | Татьяна Маерс |
Где купить (1)
Цена от 279 руб до 279 руб в 1 магазине
Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Личная эффективность - издательство "Смарт Ридинг"
Книги: Личная эффективность с ценой 223-334 р.
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
ЛитРес 5/5 | обновлено 01.08.2025 | |
Яндекс.Маркет 5/5 | Промокоды на скидку | |
Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома | |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл (Smart Reading); Смарт Ридинг, 2020» можно купить с кешбеком в 1 магазине: ЛитРес
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Книги: Личная эффективность - издательство "Смарт Ридинг"
Категория 223 р. - 334 р.
саморазвитие личностный рост - издательство "Смарт Ридинг" »
Книги: Личная эффективность
Категория 223 р. - 334 р.