Стартовый курс страхового консультанта. (Юрий Пинкин); ИКЦ "МарТ", Издательский центр "МарТ", 2008

Предполагается (вернее, так очень часто предполагает клиент), что страховой консультант знает нечто, чего не знает клиент, и это страховой консультант ему скажет, за что, собственно, и будут заплачены деньги. Почти всегда это не так. Если бы это было так, то можно было бы просто отправлять на предприятие последнюю книгу бизнес-консультанта, клиент бы ее читал и получал нужную ему информацию. Страховой консультант (хороший консультант) меняет ОТНОШЕНИЕ клиента к тем или иным аспектам деятельности фирмы. То есть, чаще всего, он не рассказывает нечто принципиально новое, а ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ клиента на то, на что он сам по каким-либо причинам внимания не обратил. Клиент сам замечает что-то новое для себя, и сам принимает решения. То есть если разделить работу страхового консультанта на составляющие, то выработка неких рекомендаций составляет не более 10% его работы, а остальные 90% это оформление, придающее определенную очень профессиональную, убедительную, аргументированную форму этим рекомендациям. 2-е изд.

Развернуть фото

Смотри также о книге.

Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-5-241-00883-1
Автор(ы)	Юрий Пинкин
Год издания	2008
Издатель	ИКЦ "МарТ", Издательский центр "МарТ"
Кол-во страниц	320
Размеры	84x108/32
Серия	Школа успеха
Язык издания	Русский