Книга: Independent Living (Hubert Osterle)

Das Competence Center Independent Living startete 2006 mit dem Ziel, alte Menschen durch Informationstechnik so zu unterstutzen, dass sie lange und selbstandig in den eigenen vier Wanden leben konnen. Die Bedarfsanalyse zeigte, dass die Zielgruppe vor allem einen einfachen Zugang zum breit gefacherten Angebot von haushaltsnahen Dienstleistungen braucht, dass dies aber auch fur viel beschaftigte Junge gilt. Vor allem in urbanen Regionen nutzen die Menschen aller Altersklassen eine uberraschend breite Vielfalt von personlich erbrachten Dienstleistungen, von der Haushaltshilfe uber den Fahrdienst und Pflegedienste bis zum Zahnarzt. Die grosste Barriere neben den Kosten dieser Services ist die Administration, fur den Konsumenten wie fur den Anbieter. Die Suche nach Dienstleistern und passenden Angeboten, die Terminvereinbarung, Erinnerung und Terminanderung, die Abrechnung und die Bewertung schrecken die Konsumenten ab und erzeugen hohen Administrationsaufwand auf beiden Seiten. Einen Teil dieser Koordinationsaufgaben tragen heute soziale Organisationen, Angehorige, das Entlassungsmanagement von Krankenhausern, Quartiersmanager und zunehmend Selbsthilfeorganisationen (Nachbarschaftshilfe, Austauschforen usw.). Das CC Independent Living entwickelte den Dienstleistungsmarktplatz Amiona, der es den Konsumenten leicht macht, den individuellen Bedarf aus dem umfangreichen Angebot uber eine mobile App oder den PC zu organisieren. 24/7, uberall, individuell, wohl dokumentiert, kostengunstig. Amiona steht als Hosted Service zur Verfugung und ist an mehreren Orten im produktiven Einsatz. Der Bericht dokumentiert in einem Teil die vielen Entwicklungsschritte auf Basis von Piloteinsatzen der Software und geht in einem anderen Teil auf mogliche Entwicklungen in der Versorgung mit haushaltsnahen, personlichen Dienstleistungen ein. Diese konnten kunftig integraler Bestandteil digitaler Lebensassistenten werden, die den Menschen die Organisation des Alltags weitgehend abnehmen.

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Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-3-7450-7453-6
Автор(ы)	Hubert Osterle