Книга: Kommunikation im Team (Alessandro Dallmann)

Solange einem nur ein Einziger gegenubersitzt, mit dem es sich zu verstandigen gilt, mag die Angelegenheit noch uberschaubar sein. Schwieriger wird es, wenn es mehrere sind, die alle zuhoren oder mitreden wollen. In der Gruppe ist verstarkt auf Nebenwirkungen zu achten, Signale, die auf Reaktionen deuten, sind nicht zu ubersehen. Wie fuhrt man Gesprache im Team so, dass sich keiner ubergangen fuhlt und der eine dem anderen nicht ins Wort fallt? Eine Moglichkeit besteht darin, mogliche Einwande vorwegzunehmen, eine andere im Brainstorming. Jeder hat vorweg Gelegenheit, kurz zu sagen, was ihm auf den Herzen liegt, und anschlieBend kommt es darauf an, das Beste daraus zu machen. Der eine oder andere wird sich in den Vordergrund drangen wollen, er muss moglichst rucksichtsvoll gebremst werden. Die zogern, bedurfen der Ermunterung, im Idealfall legen sie ihre Grunde dafur offen und liefern damit gleich den Einstieg fur die Teambesprechung. Was im Argen liegt, muss aus dem Weg geraumt werden, damit die Energien freier flieBen konnen. Geht es darum, das Tagespensum zu verkunden, wird es leichter umzusetzen sein, wenn aufkommende Widerstande und mit ihm verbundene Schwierigkeiten abgeschwacht werden konnen oder zu beheben sind. Ein Meeting, das gelingen soll, legt den Weg offen fur einen geregelten Arbeitsablauf und dient der Verteilung der anstehenden Aufgaben derart, dass sie moglichst optimal zu erledigen sind. Wer fehlt, der muss vertreten werden. Wie das am besten zu bewerkstelligen ist, bleibt nicht zuletzt der Ansicht derer uberlassen, die dafur einspringen mussen.

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Основные характеристики товара

Параметр	Значение
ISBN	978-3-7450-3715-9
Автор(ы)	Alessandro Dallmann